Home Oplossingen Online Taxatieverslag

Het Online Taxatieverslag: direct inzicht voor inwoners

Met het Online Taxatieverslag geef je inwoners inzicht in de onderbouwing van hun WOZ-waarde, via een beveiligde link in de beschikkingsbrief. Betere dienstverlening, minder telefoontjes én minder bezwaren in de drukste weken van het jaar. Volledig in jouw huisstijl.

Bekijk direct het demo taxatieverslag voor jouw gemeente

Van beschikking tot inzage in drie stappen

Zo werkt het Online Taxatieverslag

Klaarzetten

Bij de jaarlijkse beschikking zet het Online Taxatieverslag ieder verslag automatisch klaar, met per object een eigen beveiligde link. Wat de inwoner ziet, is en blijft exact de onderbouwing van de beschikking.

Meesturen

De link gaat als tekst of QR-code mee in de beschikkingsbrief die je toch al verstuurt. Liever digitaal? Dan stuur je de link in een aparte e-mail. Geen extra werk voor je team.

Inzien

De inwoner opent het verslag, bekijkt de onderbouwing en downloadt de PDF wanneer het uitkomt, ook ’s avonds en in het weekend.

Vertrouwen begint bij inzicht

Transparant naar inwoners

Rond de WOZ-beschikking hebben inwoners vragen over de waarde van hun woning. Met het Online Taxatieverslag vinden zij het antwoord zelf: via de link in de beschikkingsbrief opent iedere belanghebbende het persoonlijke verslag en ziet precies hoe de WOZ-waarde tot stand is gekomen.

Die openheid geeft vertrouwen. Wie ziet hoe de waarde is opgebouwd, hoeft niet te gissen en neemt alleen contact op als er nog een echte vraag overblijft.

Wat levert het Online Taxatieverslag je op?

De voordelen

Minder telefoontjes

Inwoners vinden de onderbouwing zelf, juist in de piekweken van het beschikkingsseizoen.

Minder bezwaren

Een heldere onderbouwing vooraf voorkomt onnodig bezwaar achteraf.

Geen beheer

Geen DigiD-aansluiting, geen accountbeheer, geen cookiebanner. Ook je privacy officer heeft er geen werk aan.

Meer vertrouwen

Openheid over de WOZ-waarde, in jouw eigen huisstijl. Dat geeft draagvlak.

Wat veel gemeenten willen weten:

Veelgestelde vragen over het Online Taxatieverslag

  • Hoe krijgt een inwoner toegang tot het taxatieverslag?

    Via de unieke link of QR-code in de beschikkingsbrief. De link is niet te raden en werkt zonder account, wachtwoord of DigiD. Zo opent iedere belanghebbende het eigen verslag direct, terwijl niemand anders bij de gegevens kan.

  • Wat ziet de inwoner in het Online Taxatieverslag?

    De objectkenmerken, de vastgestelde WOZ-waarde, de waardeopbouw, informatie over de woningmarkt in de buurt en de gebruikte vergelijkingsobjecten. Daarnaast downloadt de inwoner het officiële taxatieverslag als PDF. De gegevens zijn exact gelijk aan die van de beschikking.

  • Hoe lang blijft het verslag beschikbaar?

    Tot het einde van het bezwaarseizoen, op een datum die je per seizoen zelf instelt. Daarna ziet de inwoner een duidelijke pagina met uitleg waarom het verslag niet meer beschikbaar is. Een individuele link intrekken, bijvoorbeeld na een verkeerde bezorging, kan op ieder moment.

  • Voldoet het Online Taxatieverslag aan de AVG?

    Ja. De verslagpagina's gebruiken geen tracking-cookies en geen meekijkende derde partijen, dus een cookiebanner is niet nodig. Je krijgt uitsluitend geaggregeerde, cookieloze gebruiksstatistieken om de adoptie te volgen.

  • Wat vraagt dit van onze organisatie?

    Weinig. Het Online Taxatieverslag sluit aan op je bestaande taxatie- en beschikkingsproces: de verslagen en links staan per belastingjaar automatisch klaar en gaan mee in de reguliere briefmailing. Je klantcontactcentrum zoekt bij vragen direct op bij welk object een link hoort, en de omgeving is berekend op de piek van het beschikkingsseizoen. Eigen beheer of extra infrastructuur is niet nodig.

  • Kunnen we eerst kleinschalig starten?

    Ja, dat raden we zelfs aan. We starten graag met een pilot waarin je één taxatieronde de volledige keten draait: van beschikkingsbrief tot en met het einde van de bezwaartermijn. Zo ervaart je organisatie wat het oplevert, voordat je breder uitrolt.

We helpen je graag op weg!

Geïnteresseerd in het Online Taxatieverslag?

Wil je inwoners komend beschikkingsseizoen direct inzicht geven in hun taxatieverslag? Vul hieronder je gegevens in. Dan nemen we snel contact met je op voor een demonstratie of een pilot bij jouw gemeente.